Inovasi Layanan Publik di Makassar: 47 Layanan dari 15 Instansi Hadir di MGC

oleh -4 views

MAKASSAR-Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Kota Makassar, Helmy Budiman memastikan akan mengoptimalkan  proses pelayanan Makassar Government Center (MGC) yang sebelumnya telah diresmikan, Kamis  (12/12/2024) lalu. Sebanyak 47 Layanan Dari 15 instansi hadir di Mall Pelayanan Publik Makassar Goverment Center.

Helmy mengugkapkan, jauh sebelum peresmian MGC tersebut, proses sosialiasasi kepada masyarakat telah dilakukan dan dimaksmimalkan.

“Kita sudah sosialisasi dari tahun lalu, dan alhamdulillah sebulan terakhir ini kita sudah gencar karena memang kita sudah dapat tanggal kepastian launching itu, dan launching ini tidak hanya yang dilakukan oleh pak wali tapi virtual oleh gedung Menpan RB,” ujarnya kepada awak media kamis (12/12/2024) lalu.

Helmy menyebut, pelayanan telah berlangsung dan akan dilanjut dengan layanan lain yang masih dalam proses penyesuaian.

“DPM PTSP sudah 100%, dari bulan lalu kita sudah jalan dan alhamdulillah sudah melakukan beberapa perbaikan dan kita sudah efektif,” jelasnya.

Sementara untuk pelayanan, Helmy mengatakan sudah ada beberapa OPD teknis yang terlibat, dan yang akan disediakan nantinya ketika pembangunan MGC tersebut sudah rampung.

“Untuk pelayanan kita sudah ada beberapa, dari 15 instansi dan ada 47 layanan yang kita sudah sediakan, mungkin kalau bisa kita sebut ada pelayanan, seperti pelayanan izin dokter izin praktek, kemudian Bapenda sudah aktif juga di sini,” terangnya.

“Termasuk PDAM dan Samsat juga sudah aktif dan ada beberapa pelayanan yang dulunya ada di GTC kita sudah pindah juga,” sambungnya.

Dirinya juga menjelaskan, pelayanan nantinya juga akan diterima melalui daring untuk mempermudah akses pelayanan yang lebih luas, mudah dijangkau.

“Tentunya, ini juga menjadi salah satu inovasi kita dan mudah-mudahan tidak hanya melalui MPP, kita juga mempunyai banyak layanan melalui mungkin zoom, bisa juga melalui WhatsApp, atau melalui website. Jadi tidak hanya melalui MPP orang bisa datang mengurus tapi banyak sekali channel yang kita buka untuk pelayanan,” tutupnya.(*)