MAKASSAR – Kepala Dinas Pariwisata Kota Makassar, Muhammad Roem, baru-baru ini menghadiri acara peluncuran Mal Pelayanan Publik (MPP) “Sombere and Smart City”, yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan publik di Kota Makassar. MPP ini telah beroperasi sebagai pusat pelayanan masyarakat yang menyediakan layanan baik secara langsung maupun melalui sistem digital. Acara peluncuran yang berlangsung secara virtual ini dihadiri oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini, yang meresmikan MPP tersebut, serta oleh Wali Kota Makassar, Mohammad Ramdhan Pomanto, yang turut hadir secara langsung.
Peluncuran MPP “Sombere and Smart City” ini adalah langkah besar dalam upaya pemerintah kota untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah diakses, efisien, dan modern. Dengan mengusung standar nasional dan konsep smart city, MPP ini dirancang untuk menjawab tantangan masyarakat yang semakin membutuhkan layanan yang cepat dan tanpa hambatan. Melalui MPP ini, masyarakat Makassar kini dapat mengakses berbagai layanan publik secara lebih mudah, baik secara langsung maupun digital.
Salah satu fitur unggulan dari MPP “Sombere and Smart City” adalah fasilitas inovatif seperti Mal UMKM, Mal Investasi, dan Inkubator Center. Fasilitas ini dirancang untuk mendukung pertumbuhan sektor ekonomi kreatif dan investasi di Makassar, memberikan kemudahan bagi pengusaha lokal maupun calon investor untuk mengakses informasi dan layanan yang mereka butuhkan. Hal ini tentu saja mendukung visi Wali Kota Makassar, Ramdhan Pomanto, untuk menjadikan kota ini sebagai pusat bisnis yang berkembang dan inovatif.
Tak hanya itu, MPP “Sombere and Smart City” juga dilengkapi dengan berbagai layanan masyarakat lainnya, seperti pembuatan paspor, layanan SIM, serta layanan dari pengadilan dan kejaksaan negeri. Kehadiran berbagai layanan ini di satu tempat akan memudahkan masyarakat Makassar dalam memenuhi kebutuhan administratif mereka tanpa perlu berpindah-pindah lokasi. Semua pelayanan yang disediakan di MPP ini juga dapat diakses secara digital, memberikan kenyamanan lebih bagi masyarakat yang ingin mengurus administrasi tanpa harus datang langsung ke lokasi.
Wali Kota Makassar, Mohammad Ramdhan Pomanto, dalam sambutannya menyatakan bahwa MPP “Sombere and Smart City” merupakan bagian dari upaya pemerintah kota untuk menjadikan Makassar sebagai kota yang lebih modern dan berorientasi pada pelayanan publik yang efisien. “Kami ingin memastikan bahwa setiap warga Makassar dapat mengakses layanan publik dengan mudah dan tanpa hambatan. Dengan hadirnya MPP ini, kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, mendorong pertumbuhan ekonomi, dan menjadikan Makassar semakin smart dalam mengelola pelayanan publik,” ujar Danny Pomanto.
Dengan adanya MPP “Sombere and Smart City”, diharapkan akan ada peningkatan signifikan dalam kualitas pelayanan di Kota Makassar. Masyarakat dapat merasakan kemudahan akses layanan publik yang lebih cepat, transparan, dan berbasis teknologi. Pemerintah Kota Makassar berharap MPP ini dapat menjadi model bagi kota-kota lain dalam upaya meningkatkan kualitas dan aksesibilitas layanan publik.
Kehadiran MPP juga diharapkan dapat mendorong peningkatan partisipasi masyarakat dalam berbagai program dan layanan publik, sehingga kualitas hidup warga Makassar semakin baik. Dengan berbagai fasilitas yang ada di MPP, diharapkan dapat tercipta lingkungan yang lebih inklusif dan ramah bagi semua kalangan, baik itu masyarakat umum, pengusaha, maupun investor.(*)
