Makassar, – Dalam rangka mempersiapkan penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kota Makassar, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar melakukan kunjungan kerja ke Mall Pelayanan Publik Kabupaten Badung. Kunjungan ini bertujuan untuk belajar dari penerapan manajemen layanan yang efektif dan efisien, serta mempersiapkan berbagai aspek yang diperlukan dalam menghadirkan layanan publik berkualitas.
Kepala DPMPTSP Kota Makassar, Bapak Ahmad Faisal, memimpin rombongan yang terdiri dari sejumlah pejabat dan staf teknis. Dalam sambutannya, beliau menyatakan bahwa kunjungan ini merupakan langkah strategis untuk memastikan bahwa MPP di Makassar dapat memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat.
“Mall Pelayanan Publik di Badung telah sukses dalam memberikan layanan yang cepat, terintegrasi, dan ramah. Kami ingin meniru keberhasilan ini agar masyarakat di Makassar mendapatkan pengalaman yang sama dalam mengakses layanan publik,” ungkap Bapak Ahmad Faisal.
Kunjungan ini juga merupakan kesempatan untuk memperkuat kerjasama dan kolaborasi antara DPMPTSP Kota Makassar dan pemerintah daerah Badung. Pertukaran informasi dan pengalaman diharapkan dapat membawa dampak positif bagi pengembangan layanan publik di kedua daerah.
“Dengan belajar dari praktik terbaik yang diterapkan di Badung, kami yakin MPP di Makassar dapat berjalan dengan baik, serta memenuhi ekspektasi masyarakat dalam hal pelayanan yang cepat dan efisien,” tambah Bapak Ahmad Faisal.
Kunjungan kerja ini diharapkan menjadi awal yang baik dalam upaya DPMPTSP Kota Makassar untuk mengimplementasikan Mall Pelayanan Publik. Dengan penerapan manajemen layanan yang baik dan dukungan dari berbagai pihak, MPP di Makassar diharapkan dapat menjadi model layanan publik yang efektif dan dapat diandalkan.(*)
